被商家忽悠买了一个不合格电动自行车,质量还有问题,商家无法解决,投诉工商局12315等,退掉

更新时间:2022-04-01 10:35:36人浏览
问题描述:
我被商人骗了,买了一辆不合格的电动自行车。质量仍然存在问题。我不能收费。商人解决不了。我向12315工商行政管理局投诉,但没有解决问题!退却
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-04-01 10:09:21
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-04-01 10:14:54
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-04-01 10:35:36
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