你好，我在天猫上买的美容仪器，商家拒绝七天无理由退货。原因是商品详细信息页面显示，如果打开包装，不支持七天无理由退货。这种做法合法吗？
更新时间：2022-03-13 00:14:40人浏览
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-03-12 23:57:17
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2022-03-13 00:05:21
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-03-13 00:14:40
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