商家告知需要收取200元的杯子使用费和服务费,商家有违法吗?符合消费者权益法吗?

更新时间:2022-03-05 00:12:33人浏览
问题描述:
当客人自带饮料到餐厅用餐时,商人告诉他们需要收取200元的杯子使用费和服务费。如果自带杯子不收费,商家是否违法?这是否符合消费者权益法?
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
2022-03-05 00:00:00
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违反消费者权益,法律规定经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任
2022-03-05 00:05:16
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消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022-03-05 00:12:33
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