被消费者投诉自带了食品收了他100元垃圾清理费,12315到我店检查了解后提出有几点不符合消费者权益法,是否合理

更新时间:2019-08-30 15:56:20人浏览
问题描述:
本人经营一家量贩式KTV,被消费者投诉自带了食品收了他100元垃圾清理费,12315到我店检查了解后提出有几点不符合消费者权益法,包含谢绝自带,会员卡有在法律范围内最终解释权归本店所有,第二天我店工作人员到录口供。被告知要处罚1万到3万元,请问是否合理,我店已积极整改,把以上不合规定之处做出整改。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你们可以申请行政复议
2019-08-30 15:56:20
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你好,要根据要求整改的
2019-08-30 15:06:10
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协商处理,协商未果,起诉维权
2019-08-30 14:56:50
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