商家不给退,商家符合消费者权益保护法规定吗?

更新时间:2019-09-20 14:03:18人浏览
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刚刚买的一个插板,没走3分钟然后想退掉,商家不给退,商家符合消费者权益保护法规定吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2019-09-20 14:03:18
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协商或者诉讼解决
2019-09-20 12:54:22
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2019-09-20 12:35:00
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