消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。查看全部>
两种方法，一种是申请退款，一种是平台投诉。 如果货物没有出库，也就是说商家还没有发货，这种情况下，卖家可以联系客服修改收货地址，如果商家不同意修改，可以向平查看全部>
您好，这种情况的话，您是可以向平台进行投诉的，如果平台不处理的话，您可以提起诉讼要求解除买卖合同的，建议您保留当时购买的截图以及店铺提供的商品信息内容，这样可以查看全部>
你好，如果符合条件的话是可以的。查看全部>
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。查看全部>
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