消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。查看全部>
两种方法,一种是申请退款,一种是平台投诉。 如果货物没有出库,也就是说商家还没有发货,这种情况下,卖家可以联系客服修改收货地址,如果商家不同意修改,可以向平查看全部>
您好,这种情况的话,您是可以向平台进行投诉的,如果平台不处理的话,您可以提起诉讼要求解除买卖合同的,建议您保留当时购买的截图以及店铺提供的商品信息内容,这样可以查看全部>
你好,如果符合条件的话是可以的。查看全部>
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。查看全部>
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