网购不满意,退货后不退款

更新时间:2022-10-20 13:33:18人浏览
问题描述:
从网上买的东西,押金560元,货到付款690元,不满意要退货,他只退了押金,怎么办?别的钱他不想退。
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助129445人 · 响应时间 平均5分钟内
退款了又收到货买家确定不再需要此货物的应当及时联系卖家协商退货处理,私自扣留属于不当得利。买家恶意扣留此货物的,卖家有权要求返还并主张赔偿损失。法律依据:《民法典》第九百八十五条得利人没有法律根据取得不当利益的,受损失的人可以请求得利人返还取得的利益,但是有下列情形之一的除外:
(一)为履行道德义务进行的给付;
(二)债务到期之前的清偿;
(三)明知无给付义务而进行的债务清偿。第九百八十七条得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
2022-10-20 13:11:01
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助85621人 · 响应时间 平均4分钟内
签了退款合同对方不予退款的双方可以先行协商退回款项,由违约方申请通过承担违约责任的方式进行解约,或者起诉至辖区人民法院要求依法解除合同关系,退回款项。法律依据:《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2022-10-20 13:17:10
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助100230人 · 响应时间 平均2分钟内
网上买东西退货退款的规定如下:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2022-10-20 13:33:18
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
实体店买的衣服可以无理由退货吗
实体店买的衣服可以无理由退货吗
实体店买的衣服能否无理由退货?这主要取决于消费者与商家之间的约定。虽然实体店通常不享受网购的七天无理由退货权,但商家承诺或商品质量问题是例外。若遭拒退货,可尝试
网购交易
人浏览
如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
微商不退货可以举报他吗
微商不退货可以举报他吗
微商不给退货,可以举报。法律规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者
损害赔偿
人浏览
父母可以要求商家退货吗
父母可以要求商家退货吗
在一定条件下父母可以要求商家退货。未成年人未经父母同意擅自购买超过其实际需要的贵重物品,父母可以要求商家退货。退货的商品应当完好,网络商品经营者应当自收到退回商
消费者权益保护法
人浏览
开发商违约退房银行贷款怎么办
开发商违约退房银行贷款怎么办
实践中,对于开发商违约情况的处理,这是需要按照一定的手续和程序进行,对于权利予以一定的保护。那么,开发商违约退房银行贷款怎么办?为了帮助大家更好的了解相关法律知
合同违约责任
人浏览
你好,网络购物中,需要退款可与商家联系,商家同意后购物款会返回到原支付账户。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
网购可以七天无理由退货吗
网购可以七天无理由退货吗
消费者进行的网购是可以七天无理由退货的,这是我国《消费者权益保护法》中的明文规定。根据消费者权益保护法的规定,经营者采用
损害赔偿
人浏览
双十一网上购物被骗怎么维权
双十一网上购物被骗怎么维权
根据商品质量问题,对于一些市场监管领域,在进行一些消费过程当中,是需要根据消费者权益的保护法规来维权处理,那么它有哪些途径来进行维权,接下来法律快车小编为大家整
损害赔偿
人浏览
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以给客服投诉
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你可以起诉对方继续履行,承担违约责任。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,关于网购,在发起申请退款,双方不能很好地解决的时候,可以申请淘宝客服介入。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
如果是定制的商品,不属于七天无理由退款的范围。芙蓉律师事务所一号团队为您解答
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题,商家不退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
可以跟经营者协商退货退款,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
可以退费,但需扣除已培训学时费。法律依据:《民法典》规定,学员有权解除合同并请求退费,但需根据已履行的培训学时情况,扣除相应费用后退还余额。若公司拒绝退费,学员
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递被快递员寄错,属于快递公司的责任。根据《快递暂行条例》规定,快件丢失或损毁,快递公司应按约定赔偿。如未及时处理,可能导致您无法及时收到赔偿,影响您的权益。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买到漏气面包,可要求退货或赔偿。依据《中国人民共和国消费者权益保护法》,商品质量问题消费者有权要求退货或赔偿。如卖家拒绝,可向消费者保护协会投诉,确保权益不受损
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
酒店床单上弄了油渍,是否赔钱需视情况。能洗干净则无需赔偿,若留下难以清洗的污渍,酒店可能要求折价赔偿。依据《中华人民共和国民法典》相关规定,承租人未按照约定使用
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询