我在上旅游车后开车半小时后发现手机被偷，当时导游第一时间并没有报警
更新时间：2022-10-06 06:25:07人浏览
问题描述：
我在上旅游车后开车半小时后发现手机被偷，当时导游第一时间并没有报警，而是直接开到景区，三天后在我的要求下才报警，在此期间告知另一导游，对我进行辱骂，现跟旅行社交涉，这样跟我说的，尊敬的游客，对于你的投诉，我们按照有关法律规定：按第九条?导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务，影响旅游服务质量的，旅行社应向旅游者支付旅游费用总额1%至5%的违约金，本赔偿标准另有规定的除外。赔偿您百分之五团费50元及导游没有任何重大过错，只能强制处罚150元，共计200元，作为您遗失手机损失，我想知道合不合理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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关于旅游维权，可以保留证据回来后投诉报名的旅行社，如果旅行社不作为就直接投诉旅游局。
2022-10-06 06:15:38
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关于旅游维权，首先要保护好自己安全；可以用手机录音，保留相关证据，旅游结束后，到旅行社进行反映求得解决，或者到旅游质量监督部门投诉或者到消协投诉，也可以拨打12315投诉电话，实在不行直接报警，寻求帮助。
2022-10-06 06:20:19
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如果游客在旅游被侵权有下列方式维权：
（一）找景区管理处投诉；
（二）直接找旅行社干预、交涉；
（三）拨打12315投诉；
（四）如果金额比较大，可以将该景区告上法庭。
（一）找景区管理处投诉；
（二）直接找旅行社干预、交涉；
（三）拨打12315投诉；
（四）如果金额比较大，可以将该景区告上法庭。
2022-10-06 06:25:07
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