我在网上买个玉镯。颜色与图片不符,他们不给退。只让换,而且必须换同等或以上价位

更新时间:2022-11-13 09:28:33人浏览
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我在网上买个玉镯。颜色与图片不符,他们不给退。只让换,而且必须换同等或以上价位。怎么办
4位律师解答
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平台特邀律师 咨询我
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你好,协商不成,可以向消协投诉
2022-09-25 17:44:31
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你好,建议你与商家去协商
2022-09-25 17:48:27
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您好,建议和商家协商解决
2022-09-25 17:59:19
平台法律顾问团队 咨询我
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网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
2022-11-13 09:28:33
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