到工商投诉了,这应该是谁的责任,我该怎么处理

更新时间:2022-09-13 05:40:19人浏览
问题描述:
顾客在我家开的小超市买的挂面说拿回去发现长虫了,到工商投诉了,工商打电话给我说让我们自行解决,顾客买的挂面6块钱说要赔偿350元,这合理吗,挂面没有过期,进货了一段时间,这应该是谁的责任,我该怎么处理
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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消费者在商场购物买到假货,与商场协商去退或者换,如果协商不成,就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解
2022-09-13 05:29:20
损害赔偿律师团队 咨询我
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根据具体情况确定的
2022-09-13 05:33:28
平台特邀律师 咨询我
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这种情况建议报警处理吧
2022-09-13 05:40:19
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