我在商场买了一块玉,有的瑕疵,我想换别的款能换吗?买之前只告诉我说不能退

更新时间:2022-09-06 07:13:51人浏览
问题描述:
我在商场里买了一块玉。它有一些缺陷。我能换另一个吗?只是告诉我买之前不能退货
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助64290人 · 响应时间 平均2分钟内
《消费者权益保护法》规定,经营者必须保证售出商品的质量,如果售出的商品在一定期限内出现质量问题,应该无条件修理、更换或者退货,即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的,如果其出售的商品存在质量问题,就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品,要保证能够正常使用,这是基本的道理
2022-09-06 06:55:40
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助199502人 · 响应时间 平均5分钟内
根据我国相关法律的规定,如不是因为质量问题,退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,你可以去找商场的服务台或管理处,只要商品不影响二次销售,商场会要求柜台给你退的
2022-09-06 07:02:16
平台特邀律师 咨询我
已帮助165052人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2022-09-06 07:13:51
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
实体店买的衣服可以无理由退货吗
实体店买的衣服可以无理由退货吗
实体店买的衣服能否无理由退货?这主要取决于消费者与商家之间的约定。虽然实体店通常不享受网购的七天无理由退货权,但商家承诺或商品质量问题是例外。若遭拒退货,可尝试
网购交易
人浏览
你好建议协商处理,也可投诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店买的衣服可以无理由退货吗
实体店买的衣服可以无理由退货吗
在没有约定好的情况下,实体店买的衣服一般是不可以无理由退货的。如果双方约定了可以无理由退货的,那么就可以。如果没约定,消
损害赔偿
人浏览
买的东西不想要了可以退吗
买的东西不想要了可以退吗
消费者购买商品后商品存在质量问题或服务不符约定时,消费者有权退货。定金是购买商品或服务的预付款,商家违约需双倍返还,消费者违约则定金不退。定金不退情形主要发生在
购物消费
人浏览
是商品本身质量问题是可以在7天内无理由退货的。但如不是因为质量问题,当事人退货的前提是不能影响柜台二次销售,如果柜台上不给退,当事人可以去找商场的服务台或管理处
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网上买东西被骗了能报警吗
网上买东西被骗了能报警吗
网上买东西被骗可以报警处理。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额
刑事辩护
次播放
你好,向消费者协会投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
与商店交涉退货退款
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你要上法院起诉解决争议,商家 已告诉 你了
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
按收据注明办法 处理此事
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是:交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核,同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
可以根据公司规章制度处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有:方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件,对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
在实体店购买冰箱一般是不能退货的,因为实体店除了有质量问题可以退货以外,其他的事没有规定可以退货的,像冰箱一般只要买了以后到家里通电以后就不能再去放了,所以正常
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后,应当根据其具有以下行为认定商家欺诈:销售国家明令淘汰并停止销售的商品;提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你用了这个机器多长时间发生的问题?
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,是关机状态。随后没事的话,会让家属领回去。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
报案,让警察来解决
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
一般按所买商品的三倍价值赔偿,不满五百的,按五百计算。造成损失的应当赔偿损失。购买尿不湿时候,如果包装上面有明确的质量标准,如果所购买的产品与标准有出入,那么就
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询