我儿子11岁,在我不知道的情况下在腾xxxx线充值了15538元钱,怎么能要回。

更新时间:2022-12-04 08:24:58人浏览
问题描述:
我儿子11岁了。在我不知情的情况下,他在滕XXXX线上充值了15538元。他怎么能把它拿回来。
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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协商或是诉讼处理
2022-08-12 01:18:18
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你好,向客服说明情况退款
2022-08-12 01:21:58
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2022-08-12 01:37:57
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已帮助118729人 · 响应时间 平均2分钟内
《民法典》规定不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。自己实施的行为是无效的。追回钱款可以拨打app的客服电话,证明当时消费的主体是孩子。
2022-12-04 08:24:58
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