我在网上买了一支口红 但是口红有瑕疵 他们给我发了一张照片 但是我买的页面上没有他解释的情况 我只是拆下了外包装的保护膜, 但只有拆下保护膜,我才知道里面的口红是什么样子的 他们不会退货,

更新时间:2022-07-19 11:48:47人浏览
问题描述:
我在网上买了一支口红 但是口红有瑕疵 他们给我发了一张照片 但是我买的页面上没有他解释的情况 我只是拆下了外包装的保护膜, 但只有拆下保护膜,我才知道里面的口红是什么样子的 他们不会退货,我想退货 影响第二次销售
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,可以搜集证据起诉解决
2022-07-19 11:28:01
平台特邀律师 咨询我
已帮助149532人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,可以协商处理
2022-07-19 11:31:20
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助195144人 · 响应时间 平均2分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2022-07-19 11:48:47
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