交了500元定金，交定金之前有问是否能退，那个人已经离职了。且她们是不退定金的。想问下
更新时间：2022-07-10 20:42:56人浏览
问题描述：
我今年5.20岁，我在月日去了华东的五个城市。我预约了一位免费导游。我付了500元定金。在付定金之前，我问是否可以退。对方告诉我，我可以提前两天归还。昨天，他告诉对方由于临时出差不能去，所以取消了旅行计划。当时我没有注意到。今天当我看到她没有退还押金时，我问了她。另一方告诉我，她不是之前收到我押金的员工，那个人已经离开了。而且他们不退还押金。我想问，我该怎么办
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押金的交付和返还属于旅游服务合同的内容。我国民法典规定：“依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。”如果在双方签订的旅游服务合同中约定了返还押金的条件和方式且该项约定不违反法律强制性规定，就应当严格遵守。
对于旅行社拒绝退还押金的属于以不正当理由扣留消费者押金，可以向相关行业协会、消费者协会、工商行政管理部门进行投诉和申诉，或者向人民法院起诉，要求其返还押金。
对于旅行社拒绝退还押金的属于以不正当理由扣留消费者押金，可以向相关行业协会、消费者协会、工商行政管理部门进行投诉和申诉，或者向人民法院起诉，要求其返还押金。
2022-07-10 20:42:56
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