买了一个XX果二手手机发现有问题商家不退怎么办

更新时间:2022-06-03 01:19:41人浏览
问题描述:
如果发现装有XX水果的二手手机有问题,而商家没有退货,该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助149030人 · 响应时间 平均1分钟内
对于商品没发票是否可以退货的问题,要分情况讨论:
1、商品是不合格的,可以退货;
2、商品本身没有问题,只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决;协商不成的,可以准备好相关的材料,如需拿出购买证据,货物单据、支付记录等,向消费者协会请求调解
2022-06-03 00:51:40
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助166399人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者在商场购物买到假货,与商场协商去退或者换,如果协商不成,就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解
2022-06-03 00:54:35
平台特邀律师 咨询我
已帮助126032人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2022-06-03 01:19:41
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这个暂时没有办法,很难判断存在恶意的
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