几天前,我买了一部手机,两天后就有问题了。 后来,我要求更换 没想到会更糟。 现在我把货物还给他们 他们答应退款 ,但现在他们不接电话 拒绝退款
更新时间:2022-05-20 15:46:10人浏览
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几天前,我买了一部手机,两天后就有问题了。 后来,我要求更换 没想到会更糟。 现在我把货物还给他们 他们答应退款 ,但现在他们不接电话 拒绝退款
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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您好,协商不成,建议诉讼解决
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你好,你可以向消费者协会投诉。
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