商户在不知情况下卖给顾客8万假货,后来顾客发现,顾客反应假货,商户得知后怎么做

更新时间:2022-04-23 04:26:41人浏览
问题描述:
商人在不知情的情况下向顾客出售了8万件假货。后来,客户发现客户对假货做出了回应。商人知道后做了什么
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在商场购物买到假货,与商场协商去退或者换,如果协商不成,就拨打12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解
2022-04-23 04:09:32
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助156527人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,如果真是假货,建议双方协商解决
2022-04-23 04:15:35
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助91806人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议保存好相关证据,及时报警处理
2022-04-23 04:26:41
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