年前报的出境旅行团到现在还没有退款，打了几次12315也没用，还有什么办法可以解决呢？
更新时间：2022-04-22 00:48:56人浏览
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年前报的出境旅行团到现在还没有退款，打了几次12315也没用，还有什么办法可以解决呢？
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旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
2022-04-22 00:48:56
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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