消费者去买衣服，第二天发现衣服脏了，换了，店先是语言攻击，说话太多，生气把衣服扔到店里，店里打我，我现在脸上满是伤，警察只是让我们去医院检查，一天后处理，我不能接受，这种情况该怎么办？谢谢你。
更新时间：2021-08-20 09:26:14人浏览
问题描述：
消费者去买衣服，第二天发现衣服脏了，换了，店先是语言攻击，说话太多，生气把衣服扔到店里，店里打我，我现在脸上满是伤，警察只是让我们去医院检查，一天后处理，我不能接受，这种情况该怎么办？谢谢你。
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治安管理处罚法规定，
1、殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处5日以上10日以下拘留，并出200元以上500元以下罚款；情节较轻的，出5日以下拘留或者500元以下罚款。
2、办理治安案件应当坚持教育与处罚相结合的原则。
3、对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者毁损他人财物等违反治安管理的行为，情节较轻的公安机关可以调解处理。经公安机关调解当事人达成协议的，不予处罚；经调解未达成协议或者达成协议后不履行的公安机关应当依照规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。民法通则规定，
1、公民由于过错侵害他人人参的，应当承担民事责任。
2、侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入等费用。上述规定供参考。
1、殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处5日以上10日以下拘留，并出200元以上500元以下罚款；情节较轻的，出5日以下拘留或者500元以下罚款。
2、办理治安案件应当坚持教育与处罚相结合的原则。
3、对于因民间纠纷引起的打架斗殴或者毁损他人财物等违反治安管理的行为，情节较轻的公安机关可以调解处理。经公安机关调解当事人达成协议的，不予处罚；经调解未达成协议或者达成协议后不履行的公安机关应当依照规定对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以就民事争议依法向人民法院提起民事诉讼。民法通则规定，
1、公民由于过错侵害他人人参的，应当承担民事责任。
2、侵害公民身体造成伤害的，应当赔偿医疗费、因误工减少的收入等费用。上述规定供参考。
2021-08-20 09:19:11
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消费者购物前维权自身合法权益的方法：
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。
2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
3、保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。
2021-08-20 09:26:14
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