你好,我和朋友在没有开业的健身房交了4个初始会员的预付款,他们开业晚了,从8/15号到20号,25号,9/1号,5号5号,现在又到20号了。这种情况不是欺诈消费者。

更新时间:2021-08-16 10:25:24人浏览
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你好,我和朋友在没有开业的健身房交了4个初始会员的预付款,他们开业晚了,从8/15号到20号,25号,9/1号,5号5号,现在又到20号了。这种情况不是欺诈消费者
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所谓欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。根据《消费者权益保护法》第七章,第四十九条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。
根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,经营者在向消费者提供商品时 ,有下列情况之一的,属于欺诈消费者行为,消费者可以要求双倍赔偿(即买一赔二): 1 销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品; 2 采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的; 3 销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的; 4 以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示 销售商品的; 5 以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的; 6 不以自己的真实名称和标记销售商品的; 7 采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的; 8 做虚假的现场演示和说明的; 9 利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的; 10 骗取消费者预付款的; 11 利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的; 12 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的; 13 以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
2021-08-16 10:23:58
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1,消费欺诈,是指经营者夸大向消费者提供的有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,对提供的有关商品或者服务介绍不真实,作出虚假或者使消费者误解的宣传。
2,依《侵害消费者权益行为处罚办法》中第六条的规定,消费欺诈行为包括:
  
(一)不以真实名称和标记提供商品或者服务;
  
(二)以虚假或者引人误解的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品或者服务;
  
(三)作虚假或者引人误解的现场说明和演示;
  
(四)采用虚构交易、虚标成交量、虚假评论或者雇佣他人等方式进行欺骗性销售诱导;
  
(五)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品或者服务;
  
(六)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”、“体验销售”等方式销售商品或者服务;
  
(七)谎称正品销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品;
  
(八)夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者;
  
(九)以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。
2021-08-16 10:25:24
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