昨天我在金店买了一个3D的戒指今天想还喝黄金的，去店里说有划痕了不给换怎么解决？
更新时间：2023-04-24 07:49:59人浏览
问题描述：
昨天我在金店买了一个3D的戒指今天想还喝黄金的，去店里说有划痕了不给换，怎么解决？昨天我在金店买了一个3D的戒指今天想还喝黄金的，去店里说有划痕了不给换怎么解决？
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法律分析：
1.可以同经营者协商解决或请求消费者协会调解
2.可以向有关部门申诉
3.国家规定，黄金饰品属于特殊商品，非质量问题不予退货，在消费者收到商品之日起三个月内，如果出现质量问题，可以联系商家退货。
1.可以同经营者协商解决或请求消费者协会调解
2.可以向有关部门申诉
3.国家规定，黄金饰品属于特殊商品，非质量问题不予退货，在消费者收到商品之日起三个月内，如果出现质量问题，可以联系商家退货。
2023-04-24 07:49:59
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