我还在大商场购物，随后让抓奖我抓到一等奖，粉翠和都打十折，一万多的物品卖一千多块钱，大家都买来，但是回家盆友说那就是假的，说大家上当了，我们在回来再聊退吧，就不给退了，我想问一下怎么办呢
更新时间：2021-04-25 09:55:15人浏览
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我还在大商场购物，随后让抓奖我抓到一等奖，粉翠和都打十折，一万多的物品卖一千多块钱，大家都买来，但是回家盆友说那就是假的，说大家上当了，我们在回来再聊退吧，就不给退了，我想问一下怎么办呢
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消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。
”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。
2021-04-25 09:49:47
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2021-04-25 09:55:15
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你好，可以直接去消费者协会进行举报
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你好，可以向消费者协会投诉。
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可以起诉解决纠纷或者到有关部门投诉。
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可以报案的。
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你好：可以起诉看证据了
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这个要看具体在哪个位置了
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