银行柜台转账错误客户与银行怎么分责

更新时间:2014-11-09 15:34:14人浏览
问题描述:
我是银行的柜员,办业务时多将客户转出25200元,客户两个月后发现错误来找银行,并说已经与转入方取得联系,对方答应三个月后归还,可到期没归还,还一而再再而三的承诺还款期,还写了还款承诺书,但至今未归还。如今转出方客户又找到我们银行,要求经办人全额赔偿给他。请问这事怎么处理?(现在我已经从银行离职)当初我是这笔业务的操作员,还有个柜员复核,请问操作员,复核员和该名客户应该怎么分责?
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李大庆律师 咨询我
服务地区-广东深圳·电话-138-0882-8958
如果原始填单没操作错误,银行无责
2014-11-09 15:34:14
项昌军律师
服务地区-湖南怀化
如系因客户填单错误造成的,可不负任何责任
2014-11-08 23:26:34
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