淘宝刚刚开业，几天没有订单，今天中午突然有一个来淘宝买东西付不了款，问我是怎么了，我打开淘宝看了一下没有交保证金，然后就付了30.后面有一个自称是淘宝客服的人过来给我发了一条信息说，服务没有
更新时间：2014-09-06 19:50:12人浏览
问题描述：
淘宝刚刚开业，几天没有订单，今天中午突然有一个来淘宝买东西付不了款，问我是怎么了，我打开淘宝看了一下没有交保证金，然后就付了30.后面有一个自称是淘宝客服的人过来给我发了一条信息说，服务没有开通，要我往余额宝里面充1000元，我就充了，不知道他点了那个键控制了我的电脑，点开一个页面是要求输密码的，当时我也没有注意看就输了密码，他说正在开通中……这时买东西的人说还是付不了款，并给我截了一张图过来，还没有开通三包，退款，包换……等等六项服务，另一边的客服又说：亲你是不是还没有开通那六个服务呀，我一看是淘宝的服务就应了他，想要开通这项服务余额宝里必须得有3000元，然后又叫我往余额宝充值了2000元，后面就想刚刚那样控制了我的电脑，过了一会，他说我还没有签署淘宝的几项重要的调理，让我往余额宝里充3000元，弄好后一便返还到我的余额宝里面，我有点犹豫，这时这边的买家又在吹了怎么还是买不了呀，这时那边的客服又发过来说就最后这项了，弄好了就了卖东西了，我又傻傻的充了3000元进去，最后还让我充3000元我才知道被骗了，真呢办？亲们
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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