我在一家店买了6包烟，但他不退，该怎么办
更新时间：2024-04-02 13:16:18人浏览
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我在一家店买了6包烟，其中两包店家装错了当时因为六包都装在了袋子里过了两小时后我发现他拿错了并且去他那里换，但他不退，该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2024-04-01 21:23:05
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