我买了一箱面包快递盒，外面就是一些产品信息，而里面的袋装面包没有任何产品信息。
更新时间：2024-03-19 09:46:55人浏览
问题描述：
我买了一箱面包快递盒，外面就是一些产品信息，而里面的袋装面包没有任何产品信息。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
肖桂容律师
盟
服务地区-江西上饶·电话-158-0793-0043
如果您购买的面包在包装上缺少必要的产品信息，这可能违反了中国的相关法律法规，如《中华人民共和国食品安全法》等，这些法律法规要求预包装食品必须标明产品信息，包括但不限于生产日期、保质期、生产批号、生产企业名称和地址等。
在这种情况下，您可以采取以下步骤来维护自己的权益：
1. **收集证据**：拍照或保留包装盒和内包装的实物，以便作为证据。
2. **联系卖家**：首先联系卖家，说明情况，并要求解释为什么面包包装上缺少产品信息。询问是否可以提供缺失的信息或者是否可以退货或换货。
3. **平台介入**：如果是在电商平台购买，可以申请平台客服介入，根据平台的消费者保护政策进行投诉。
4. **投诉举报**：如果卖家不予理睬或解决不满意，可以向当地的市场监督管理部门投诉举报，提供相关证据，要求进行调查。
5. **法律途径**：如果问题严重，影响了食品安全，您可以考虑通过法律途径维权，如提起诉讼等。
在处理过程中，保持沟通的记录，并根据实际情况采取合适的措施。同时，为了确保食品安全，如果包装上缺少必要信息，建议不要食用，以免造成健康风险。
2024-03-19 09:46:55
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助137833人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：分情况:如果是在网上买的东西，那么只需要联系卖家就可以了，通常卖家会补发一个，然后卖家再去找快递公司解决。如果是自己寄东西的包裹遗失了，那么可以打快递公司电话投诉，一般情况还是能找回来，但是找不回来的情况也是很常见的，找不会来就需要快递公司赔偿了。
快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
快递公司一般都是赔偿运费的三倍，但是如果进行了估价保护的物品，是可以按估价赔偿的。法律依据：《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
2024-03-17 18:38:14
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
法律分析：没有生产日期算三无产品。三无产品一般是没有生产日期，质量不符合要求，没有合格证，未标明生产厂家，但却流入市场的产品。这些产品大多属于来路不明，不符合产
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
快递丢失赔偿金多少?
快递又称速递或快运，是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式，将用户委托的文件或包裹，快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(
损害赔偿
人浏览
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
按双方交易约定处理了
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，车辆折旧费需要鉴定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
你好，可以要求赔偿损失
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
第一时间联系在线客服，拍照留证据，甚至把快递员一起拍进去，意思是让他作证。也可以保留证据，向国家邮政总局提交举报。知识扩展：用户首先向提供直接收派的快递公司进行
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以去银行了解失效原因
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以起诉解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
