淘宝商家发的货货不对版欺诈消费者

更新时间:2024-03-16 17:38:24人浏览
问题描述:
淘宝商家发的货货不对版欺诈消费者
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助149902人 · 响应时间 平均2分钟内
您好,消费者遭到欺诈的,可收集相关证据向消费者协会或工商局投诉,也可以向法院起诉维权。
2024-03-16 17:38:24
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助121629人 · 响应时间 平均1分钟内
被商家欺诈,可以与商家协商处理,如果情况比较麻烦的话,还可以选择向法院提起诉讼。
2024-03-16 17:38:22
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助81292人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者权益受损时如何维权 1、修理、重作、更换 2、退货。退货有两种情况:一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准;二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。 3、补足商品数量。 4、退还货款和服务费。 5、赔偿损失。(1)经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,如果不能采用上述方式补救,消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。(2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。
2024-03-16 17:37:39
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