在平台购买商品,应未及时取货而被退回后,过了几个月之后还可以申请退款吗?

更新时间:2024-03-08 08:40:31人浏览
问题描述:
在平台购买商品,应未及时取货而被退回后,过了几个月之后还可以申请退款吗?
5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杜泽坤律师 咨询我
服务地区-四川绵阳·电话-155-0816-3888
建议与与商家协商处理,要么退货退款,要么继续发货
2024-03-08 08:40:31
周清智律师 咨询我
服务地区-四川成都·电话-134-0841-2645
,在卖家附和的景象下才可以再次退款退货
2024-03-07 20:05:53
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助100289人 · 响应时间 平均2分钟内
退款时间是平台规定的;你申请退货退款,淘宝后台自动有一个退货退款的时间倒计时,只要商家在规定时间内处理完成就行;商家也需要时间核实你退货有无问题。若被侵害权益,可进行举报。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十七条经营者违反本法规定提供商品或者服务,侵害消费者合法权益,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
2024-03-07 19:41:14
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助76271人 · 响应时间 平均5分钟内
法律分析:可以退款,根据新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。因为货物已经发出,所以需要跟淘宝卖家联系,经过协商如果买家还没有收到货物可以直接拒收,货物会原路寄回;如果已经收到货物,需要淘宝卖家提供寄货地址和联系方式,邮费可能要求买家出。
如果协商失败,卖家不同意退货退款,可以申请淘宝介入,正常处理结果仍是卖家需要签收退回的货物,买家承担实际发生的运费。一般只要货物没有损坏,卖家不会不同意的。法律依据:《民法典》第五百四十三条 当事人协商一致,可以变更合同。
《民法典》第五百四十四条 当事人对合同变更的内容约定不明确的,推定为未变更。
2024-03-07 19:41:12
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助135512人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:法律没有规定具体退款时间。退款时间是平台规定的,申请退货退款,购物品台后台自动有一个退货退款的时间倒计时。只要商家在规定时间内处理完成就行,商家也需要时间核实退货有无问题。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2024-03-07 19:40:42
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