1个月后我提交了退款申请，我和他们理论的时候他们就拿公司规定压我，怎么办？
更新时间：2024-03-06 16:46:53人浏览
问题描述：
我买的网课，只看了几节，主要是与卖课时说的不同，课程全是录播，1个月后我提交了退款申请，那边同意了，但是他们却多扣了我十几节课，我没看的课也扣费，他们说按照已更新完的扣，我感觉很亏怎么办？我买课的时候他们什么规定也没告诉我，我和他们理论的时候他们就拿公司规定压我，怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，可以申请退款，投诉处理
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您好，可以协商的
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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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