导致第二趟飞机不能赶上。经多次协商无果，所有损失让消费者承担。这样情况可以起诉携程吗？
更新时间：2024-02-22 11:41:23人浏览
问题描述：
自己在携程上定了从某某某某到西安的机票，因为没有直达，所以携程出了两张票，一张南方航空的从某某到某某，一张四川航空的从某某到西安。由于航班取消，导致第二趟飞机不能赶上。经多次协商无果，携程与航空公司全部推卸责任，所有损失让消费者承担。想咨询一下律师，这样情况可以起诉携程吗？
1位律师解答
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法律分析：可以先与航空公司协商，无果再进行诉讼。机票被无故取消后可以要求航空公司负责改签、食宿外，航班超过4小时提供一定现金补偿。航空公司无故取消航班的，依据民法典的规定，航空公司属于违约行为，应对乘客进行相应赔偿。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》
第十九条 航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。
第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
第五十九条 航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务。
第十九条 航班取消、提前、延误、航程改变或不能提供原定座位时，承运人应优先安排旅客乘坐后续航班或签转其他承运人的航班。因承运人的原因，旅客的舱位等级变更时，票款的差额多退少不补。
第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。
第五十九条 航班在经停地延误或取消，无论何种原因，承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务。
2024-02-22 11:41:23
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