回去房子装修,这时候物业管理处不同意挂壁挂炉,这种情况下可以退货退款吗？
更新时间：2024-02-22 09:12:03人浏览
问题描述：
你好！某某老华凌买一台壁挂炉,付款后货没有拿走,回去房子装修,这时候物业管理处不同意挂壁挂炉,所以商家打电话说就不愿意退货而且直接货发出去了。这种情况下可以退货退款吗？
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-02-22 09:11:26
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