机票退票扣款不合理
更新时间：2024-01-24 14:26:57人浏览
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机票退票扣款不合理
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晋毅峰律师
盟
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可以采取以下措施维权：
了解机票退改签规则：在购票时，要仔细阅读航空公司的退改签政策，了解退票和改签的费用标准和扣费时间。如果发现机票退票扣款明显高于正常标准，可以向航空公司咨询并要求解释原因。
保留相关证据：如果已经退票或改签，要保留好相关的机票证明、付款凭证和扣款明细等证据，以便后续维权。
向航空公司投诉：如果认为机票退票扣款不合理，可以向航空公司投诉并提供相关证据。航空公司通常有自己的客户服务部门或投诉渠道，您可以通过电话、邮件或在线客服等方式进行投诉。
向相关部门投诉或申诉：如果向航空公司投诉后问题仍未得到解决，您可以向相关部门投诉或申诉。例如，您可以向民航总局、消费者协会或当地工商局投诉。
寻求法律帮助：如果以上措施都没有得到满意的解决，您可以考虑寻求法律帮助。您可以咨询律师或法律援助机构，了解相关的法律权利和维权途径。
2024-01-24 14:26:57
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退机票扣手续费的标准，不同航空公司有不同的标准。一般来说，头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费;9-8折：收取票价10%;
7.5-
5.5折：收取票价的20%;5-
3.5折收取票价的50%;3折：不得退票;最低退票手续费不得低于50元人民币。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
7.5-
5.5折：收取票价的20%;5-
3.5折收取票价的50%;3折：不得退票;最低退票手续费不得低于50元人民币。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-24 10:52:48
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