客户香工商所报案说我在美团上卖的进口青提是假的 工商要我这边提供青提的进口报关单和检疫证明。我提供不出来怎么办
更新时间：2024-01-24 14:28:40人浏览
问题描述：
客户香工商所报案说我在美团上卖的进口青提是假的 。事先也没说赔偿的事 ，工商 就立案了 工商要我这边提供青提的进口报关单和检疫证明。我提供不出来怎么办 只能罚款么
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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晋毅峰律师
盟
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如果无法提供青提的进口报关单和检疫证明，需要先配合工商所的调查，如实说明情况，并提供其他相关证据。如果确实存在进口食品未报关或未提供检疫证明的情况，那么可能会面临罚款等行政处罚。
然而，如果能够提供证据证明已经履行了相关进口手续，或者是因为某些原因无法提供进口报关单和检疫证明，那么可以向工商所进行解释和说明，争取减轻或免除处罚。
此外，针对客户投诉，建议尽快与客户进行沟通和协商，了解客户的需求和诉求，尽量达成和解或解决纠纷，以避免事态进一步扩大。
2024-01-24 14:28:40
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