想退货 客服说七个工作日之内会有人给我联系 (不包括周六周日)要是过了7天还没给我退货我能怎么办

更新时间:2024-01-19 22:39:22人浏览
问题描述:
您好 我在24小时营业的成人用品店买的东西 买错了 产品没有拆封 想退货 客服说七个工作日之内会有人给我联系 (不包括周六周日)要是过了7天还没给我退货我能怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
赵增强律师 咨询我
服务地区-新疆乌鲁木齐·电话-156-9916-7158
如果符合退货条件,向市场监督管理局反映
2024-01-19 22:39:22
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助123514人 · 响应时间 平均5分钟内
这个你要看是什么类目的产品,你要是7天过了之后还想退货的话,看是因为什么原因,是你自己不想要的,还是因为产品质量问题退货。然后你要跟商家协商一下,然后退款,然后但是这样退款的话,可能会自己出运费。
也不能影响产品的,二次销售才可以退货。你也可以直接申请退款。
2024-01-19 17:54:36
平台特邀律师 咨询我
已帮助58178人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析:产品出现质量问题,超过七天仍然能够要求商家进行退货。七天无理由退货规则是指消费者购买商品后,在拿到商品以后,消费者没有与卖家约定的,可以七天之内无理由退货;如有约定,按照约定进行。
在网络购物时,七日无理由退后时间是从收到商品的次日零时开始计算,因质量不符合要求的,没有时间的限制。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第六百一十条 因标的物不符合质量要求,致使不能实现合同目的的,买受人可以拒绝接受标的物或者解除合同。买受人拒绝接受标的物或者解除合同的,标的物毁损、灭失的风险由出卖人承担。
2024-01-19 17:54:11
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