我在闲鱼买的手机刚到手没有多大问题。可是用了一个礼拜中途总出现黑屏开不了机的问题 如果维修费用应该谁来承担
更新时间:2024-01-19 15:54:07人浏览
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我在闲鱼买的手机刚到手没有多大问题。可是用了一个礼拜中途总出现黑屏开不了机的问题 如果维修费用应该谁来承担
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晋毅峰律师
盟
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联系卖家:首先,您可以尝试与卖家沟通,说明手机出现的问题,并提供相应的证据,比如黑屏的照片或视频。如果卖家认可问题并同意承担维修费用,那么问题就比较容易解决。
协商不成申请平台介入:如果卖家不认可问题或者不同意承担维修费用,您可以向闲鱼平台申请介入。在申请介入时,您需要提供相应的证据,包括购买时的聊天记录、物流信息、黑屏问题的照片或视频等。闲鱼平台会根据双方提供的证据进行仲裁,并给出相应的解决方案。
需要注意的是,如果您在购买时没有与卖家达成明确的协议或者约定,那么维修费用的承担可能会存在一定的争议。因此,在购买时,建议您与卖家充分沟通,明确双方的权利和义务,以避免类似的纠纷发生。
另外,如果手机黑屏问题是因为您的使用不当或者人为损坏导致的,那么维修费用可能需要由您自己承担。因此,在使用手机时,建议您注意使用方法,避免造成不必要的损坏。
2024-01-19 15:54:07
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