我得华为手机买了一个多月检测出质量问题,其实我刚买了就发现,是不是质量问题,现在投诉还能有用吗

更新时间:2024-01-15 09:01:48人浏览
问题描述:
我得华为手机买了一个多月检测出质量问题,其实我刚买了就发现,问销售,销售没明确回答是不是质量问题,导致时间超了15天内免费换手机,现在投诉还能有用吗
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-15 09:01:48
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2024-01-15 09:01:38
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消费者购买的商品有质量问题的,可以先选择和商家进行协商退换货,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024-01-15 09:01:32
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