买家申请退款了

更新时间:2024-01-02 19:21:15人浏览
问题描述:
买家申请退款了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:如果你是发起退款申请,卖家已同意,那你进入退货流程,卖家收到退货后只有确认退款和拒绝退款两个选择。如卖家拒绝退款,可以进行换货流程。或者有一个操作流程,就是你的退货流程不需完成,不填写单号等信息,退款申请超时会关闭。法律依据:《中华人民共和国民法典》
第一百一十八条 民事主体依法享有债权。债权是因合同、侵权行为、无因管理、不当得利以及法律的其他规定,权利人请求特定义务人为或者不为一定行为的权利。
第一百一十九条 依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。
第二百一十五条 当事人之间订立有关设立、变更、转让和消灭不动产物权的合同,除法律另有规定或者当事人另有约定外,自合同成立时生效;未办理物权登记的,不影响合同效力。
2024-01-02 19:21:15
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法律分析:买家退款不退货,属于对方违约,协商不成,到法院起诉解决。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2024-01-02 19:21:15
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法律分析:
1.如果订单状态为“买家已付款”,那么卖家超过48小时未受理,退款申请系统会自动退款给买家。
2.如果订单状态为卖家已发货,或者是交易成功,这时申请“仅退款”的话,卖家如果超过5天没有处理,系统会自动退款。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2024-01-02 19:20:50
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