物业不给处理，为了这个我没有交物业费然后收到律师函，你问该如何解决呢

更新时间：2023-12-13 16:17:31人浏览

问题描述：

你好，我的墙裂缝了，因为有壁布，物业不给处理，需要自己解决壁布然后他们才给修墙，为了这个我没有交物业费然后收到律师函，你问该如何解决呢

4位律师解答

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赵振英律师

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联系按期交物业费，维修问题再另行主张。

2023-12-13 16:17:31

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房子墙体开裂可找消费者协会投诉。具体可按实际情况解决，以下是关于房屋开裂的解决方法：
1、协商维修：与开发商进行协商处理是维权的第一步。
2、第三方维修：自己找第三方维修。
3、向消费者协会投诉：房屋属于商品，可找消费者协会。
4、上诉至法院：业主可向法院进行起诉。
5、解约退房：可与开发商提出退房要求。
一、物业投诉流程：
1、向小区所在街道办事处投诉，该办事处负有监督其行为的义务。
2、向当地房屋管理局的物管处投诉，后者是专门处理与物业有关的事务。
3、将物业公司的不良行为暴露于媒体或网络平台。
4、打电话给当地部门投诉。
二、物业投诉条件：
1、当事人各方自选协商和解;
2、各方当事人请求第三人调解,请求政府主管部门行政调解。
3、当事人之间约定仲裁;
4、司法诉讼。
法律依据：：
《城市绿化条例》
第十七条城市的公共绿地、风景林地、防护绿地、行道树及干道绿化带的绿化，由城市人民政府城市绿化行政主管部门管理；各单位管界内的防护绿地的绿化，由该单位按照国家有关规定管理；单位自建的公园和单位附属绿地的绿化，由该单位管理；居住区绿地的绿化，由城市人民政府城市绿化行政主管部门根据实际情况确定的单位管理；城市苗圃、草圃和花圃等，由其经营单位管理。
第十九条任何单位和个人都不得擅自占用城市绿化用地；占用的城市绿化用地，应当限期归还。
因建设或者其他特殊需要临时占用城市绿化用地，须经城市人民政府城市绿化行政主管部门同意，并按照有关规定办理临时用地手续。

2023-12-04 19:02:51

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物业有责任进行管理与维护。如期发生伤人事件，则须承担责任。内墙墙皮脱落属于房屋质量问题，由开发商负责维修，物业可以协助联络但不负有维修义务。外墙墙皮脱落亦属于房屋质量问题，应由物业公司代表业主要求开发商维修，物业公司不履行义务的，业主可以督促。
物业公司没有维修责任，业主应当缴纳物业服务费。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千二百五十三条建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬挂物发生脱落、坠落造成他人损害，所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。所有人、管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。

2023-12-04 19:02:42