联系商家商家只愿意赔偿100元他们认为面包被我拆开了不能鉴定是不是他们生产的，说我是通过投诉来牟取利益
更新时间：2023-11-08 16:56:24人浏览
问题描述：
本人在买的伊力谷肉松吐司面包中吃出了异物铁屑，联系商家商家只愿意赔偿100元他们认为面包被我拆开了不能鉴定是不是他们生产的，说我是通过投诉来牟取利益，向他们索要高额赔偿款。在12315平台投诉，12315认为商家提供的证件齐全不对商家进行处罚，12315与商家协商处理问题，最终商
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法律分析：在购买的面包里吃出异物的可以先到商家所在地的工商所、市场监督管理局、消协部门投诉，解决不了可以通过诉讼解决。可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，按照一千元进行赔偿。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿;属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2023-11-08 14:51:24
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-11-08 14:51:03
服务地区-甘肃白银
本人在买的伊力谷肉松吐司面包中吃出了异物铁屑，联系商家商家只愿意赔偿100元他们认为面包被我拆开了不能鉴定是不是他们生产的，说我是通过投诉来牟取利益，向他们索要高额赔偿款。在12315平台投诉，12315认为商家提供的证件齐全不对商家进行处罚，12315与商家协商处理问题，最终商
2023-11-08 16:56:24
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