你好步律师:药店拿错药，病人服用了五天，造成了病情严重。和药店协调没成，这事该怎么办？

更新时间：2023-10-30 18:23:00人浏览

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拿药拿错了投诉管用，如果没有对患者病情造成影响，医院应当出面向患者道歉，并求得患者的谅解。如果已经对患者病情造成了影响，药房要承担民事赔偿责任，但是患者需要举证证明是药店将药拿错的。法律依据：《中华人民共和国药品管理法》
第十八条、药品经营企业购销药品，必须有真实完整的购销记录。购销记录必须注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购（销）货单位、购（销）货数量、购销价格、购（销）货日期及国务院药品监督管理部门规定的其他内容。
第十九条、药品经营企业销售药品必须准确无误，并正确说明用法、用量和注意事项；调配处方必须经过核对，对处方所列药品不得擅自更改或者代用。对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配；必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。
第八十四条、药品经营企业违反本法第十八条、第十九条规定的，责令改正，给予警告；情节严重的，吊销《药品经营许可证》。

2023-10-30 18:23:00

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药店给拿错药具体需要进行相关的医疗损害鉴定的。如果由于药店拿错药没有对患者造成危害，或对患者病情造成影响，根据情形决定是否由科室出面向患者道歉，并征得患者的谅解。如果拿错药已经对患者造成危害或对患者病情造成影响，药房要承担民事赔偿责任，但是患者需要举证证明是药店将药拿错的，所以万事一定要留存证据，这样才能在官司上立足。
如果拿错药造成了严重的危害，可以到执法部门对药店进行起诉，但同时必须保留有真实完整的购销记录。法律依据：《中华人民共和国药品管理法》十八药品经营企业购销药品，必须有真实完整的购销记录。购销记录必须注明药品的通用名称、剂型、规格、批号、有效期、生产厂商、购（销）货单位、购（销）货数量、购销价格、购（销）货日期及国务院药品监督管理部门规定的其他内容。
《中华人民共和国药品管理法》第十九条药品经营企业销售药品必须准确无误，并正确说明用法、用量和注意事项；调配处方必须经过核对，对处方所列药品不得擅自更改或者代用。
对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配；必要时，经处方医师更正或者重新签字，方可调配。
《中华人民共和国药品管理法》第八十四条药品经营企业违反本法第十八条、第十九条规定的，责令改正，给予警告；情节严重的，吊销《药品经营许可证》。

2023-10-30 18:22:41

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法律分析：
1、药房给患者取错药了，如果患者或药房工作人员及时发现，及时更换即可。如果双方均为及时发现，且患者不幸服下了错误的药物。那么从客观情形来看，药房工作人员应对此承担主要过错，患者应当承担未核对的部分过错。根据药房方面应当承担的过错比例，再乘以本次过错所导致的损害后果的损失，即为药房方面应当承担的赔偿数额。
2、药房作为赔偿义务人，对于患者因错误服药所产生的合理的、必要的、与损害后果存在关联性的，医疗费、误工费、护理费、住宿费、交通费、住院伙食补助费等费用，应予以承担。但是该承担的费用，还应按照药房对于过错应当承担的责任比例予以相乘，最后所得的数额方为药房方面应当承担的实际给付赔偿数额。法律依据：《中华人民共和国药品管理法》
第五十一条从事药品批发活动，应当经所在地省、自治区、直辖市人民政府药品监督管理部门批准，取得药品经营许可证。从事药品零售活动，应当经所在地县级以上地方人民政府药品监督管理部门批准，取得药品经营许可证。无药品经营许可证的，不得经营药品。药品经营许可证应当标明有效期和经营范围，到期重新审查发证。药品监督管理部门实施药品经营许可，除依据本法第五十二条规定的条件外，还应当遵循方便群众购药的原则。
第五十二条从事药品经营活动应当具备以下条件：
（一）有依法经过资格认定的药师或者其他药学技术人员；
（二）有与所经营药品相适应的营业场所、设备、仓储设施和卫生环境；
（三）有与所经营药品相适应的质量管理机构或者人员；
（四）有保证药品质量的规章制度，并符合国务院药品监督管理部门依据本法制定的药品经营质量管理规范要求。
第五十三条从事药品经营活动，应当遵守药品经营质量管理规范，建立健全药品经营质量管理体系，保证药品经营全过程持续符合法定要求。国家鼓励、引导药品零售连锁经营。从事药品零售连锁经营活动的企业总部，应当建立统一的质量管理制度，对所属零售企业的经营活动履行管理责任。药品经营企业的法定代表人、主要负责人对本企业的药品经营活动全面负责。

2023-10-30 18:22:09