我钱充值到一个app里面去了,取不出来,只能买东西,客服也联系不上我该怎么办?

更新时间:2023-10-02 18:40:58人浏览
问题描述:
我钱充值到一个app里面去了,取不出来,只能买东西,客服也联系不上我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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您好,建议拨打消费者维权电话12315进行投诉。
2023-10-02 18:40:58
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助76307人 · 响应时间 平均1分钟内
如果是像淘宝网之类的综合网购平台,在与卖家无法达成一致的情况下,可以向其客服进行申诉。
2023-10-02 18:40:50
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助78646人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2023-10-02 18:40:31
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