问下我前段时间通过微信联系买了一个自动吊钩，对方不退，厂家不给他退，一共买了两件，我该怎么维权？
更新时间：2023-09-27 21:29:07人浏览
问题描述：
你好，问下我前段时间通过微信联系买了一个自动吊钩，买回来，号货不对版，让对方给我退，对方不退，给我的理由是，厂家不给他退，他也没办法给我退。一共买了两件，总价14000元，我该怎么维权？
6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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连江涛律师
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结合你的陈述，收集对方存在违约的资料后，可以通过律师函进行催告处理或依法直接向有管辖权的法院诉讼解除合同并承担违约责任的
2023-09-27 11:18:09
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如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与厂家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-09-27 11:15:33
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消费者买回来的商品损害了消费者合法权益的，消费者可以先与经营者协商，协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-09-27 11:15:31
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-09-27 11:14:50
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