我全款预订的手机 他说第二天给我手机 让我再等 我就不想要了 他不回我消息了
更新时间：2023-09-16 08:40:37人浏览
问题描述：
我全款预订的手机 他说第二天给我手机 然后第二天说没货 让我再等 我就不想要了 我想退款 他不回我消息了
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1.经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
2.消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
2023-09-16 08:40:37
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-09-16 08:39:48
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