就是刚刚取消酒店！
更新时间：2023-08-23 10:04:04人浏览
问题描述：
就是刚刚取消酒店！
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助151861人 · 响应时间 平均2分钟内
酒店商家取消政策是用阶梯取消法。阶梯取消就是越临近入住时间，客人被扣除的费用越多，若能提早较长时间取消，能享受免费取消。阶梯取消的好处是：
1、更高的转化率，相对于不可取消，能让原本犹豫的客人放心下单，携程内部数据，能增加3%的订单量；
2、更高的成交率，和整体订单的平均取消率相比，降低了两个百分点；
3、更好的口碑，参与阶梯取消后，客人要求订单取消不扣款的比例。法律依据：《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十三条 因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行；旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予支持。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的，人民法院不予支持。
旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，人民法院应予支持。因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程，在征得旅游者同意后；旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的，人民法院应予支持。
1、更高的转化率，相对于不可取消，能让原本犹豫的客人放心下单，携程内部数据，能增加3%的订单量；
2、更高的成交率，和整体订单的平均取消率相比，降低了两个百分点；
3、更好的口碑，参与阶梯取消后，客人要求订单取消不扣款的比例。法律依据：《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十三条 因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行；旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予支持。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的，人民法院不予支持。
旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，人民法院应予支持。因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程，在征得旅游者同意后；旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的，人民法院应予支持。
2023-08-22 18:04:25
咨询我
已帮助61238人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：酒店商家取消政策是用阶梯取消法。阶梯取消就是越临近入住时间，客人被扣除的费用越多，若能提早较长时间取消，能享受免费取消。阶梯取消的好处是：
1、更高的转化率，相对于不可取消，能让原本犹豫的客人放心下单，携程内部数据，能增加3%的订单量；
2、更高的成交率，和整体订单的平均取消率相比，降低了两个百分点；
3、更好的口碑，参与阶梯取消后，客人要求订单取消不扣款的比例。法律依据：《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十三条 因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行；旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予支持。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的，人民法院不予支持。
旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，人民法院应予支持。因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程，在征得旅游者同意后；旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的，人民法院应予支持。
1、更高的转化率，相对于不可取消，能让原本犹豫的客人放心下单，携程内部数据，能增加3%的订单量；
2、更高的成交率，和整体订单的平均取消率相比，降低了两个百分点；
3、更好的口碑，参与阶梯取消后，客人要求订单取消不扣款的比例。法律依据：《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十三条 因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因导致旅游合同无法履行；旅游经营者、旅游者请求解除旅游合同的，人民法院应予支持。旅游经营者、旅游者请求对方承担违约责任的，人民法院不予支持。
旅游者请求旅游经营者退还尚未实际发生的费用的，人民法院应予支持。因不可抗力等不可归责于旅游经营者、旅游辅助服务者的客观原因变更旅游行程，在征得旅游者同意后；旅游经营者请求旅游者分担因此增加的旅游费用或旅游者请求旅游经营者退还因此减少的旅游费用的，人民法院应予支持。
2023-08-22 18:04:23
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助55352人 · 响应时间 平均1分钟内
酒店单方面取消订单可以赔偿当事人实际损失。
酒店单方面取消订单可以要求赔偿，酒店的行为属于违约行为，按照的相关规定，应当赔偿消费者实际损失。消费者要合理维权，对订单信息要进行截图，保留好证据，向有关部门投诉。
消费者维权方式具体有：
1、拨打12315热线投诉，消费者可直接拨打12315热线进行电话投诉商家或商品，反映情况；
2、向行政部门投诉，消费者可以向当地的工商行政管理部门或者卫生监督管理部门等相关部门等投诉；
3、向法院起诉，消费者可以根据所订立的买卖合同向法院起诉平台违约。
如果双方在合同约定上并未明确告知泄露订房渠道会带来怎样的后果，那所谓的泄露订房渠道不构成可以随意解除合同的理由，一旦单方面取消，就是违约。
平台就应该按照相关规定赔偿客户的损失，包括到另外的地方住宿产生的费用，旅游出行增加的费用等。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-08-22 18:04:13
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
开烧烤店首先需要办理哪些手续？
首先要准备照片,要办理健康证,然后持健康证2人以上房屋或者摊位合同自己的房子要有房产证或者相关证明以及身份证复印件,房租合同复印件健康证复印件房屋布局图到食品卫
公司设立
人浏览
你好如果是欺诈行为可以起诉处理！
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
电费交错了之后一般是不能退回的，但若数额较大的，可以与电力部门协商退回；拒不退回的，当事人可以向人民法院提起诉讼要求对方退还不当得利。《民法典》规定，用电人应当
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
消费者在投诉时，首先，应明确要投诉的具体食品和生产经营该食品的单位，包括食品的具体情况（食品中有异物、异味、包装标识不符合卫生要求）和生产经营该食品单位的地址等
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
一、驾照可以退款吗1、报名驾校之后是可以退款的，具体情况如下：（1）未交表退学的情况下，除掉招生服务费可以退还剩余部分；（2）已交表退学的，除了招生服务费、交表
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：新车报废，购置税不可以退。车辆购置税是一种消费税，只要购车者人发生了购置、使用应税车辆的行为就要纳税。法律依据：《中华人民共和国税收征收管理法》第一条
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：这个情况建议先协商，如果协商不了，可起诉处理。请求他返还你的游戏帐号或退还你的钱。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条盗窃、诈骗、哄抢
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：可以打当地质监部门、工商部门、食药部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十九条经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
未成年充值退款流程如下：可以直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款，协商不成可以直接起诉。八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
法律分析：协商不成，可以收集收据、商品等证据向消协投诉，投诉不成，可以向法院起诉处理。对于购买的商品，如果没有质量问题，不适用无条件退休的规则。有质量问题的，可
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
