游戏退款,客服说申请不通过怎么办

更新时间:2023-07-31 12:07:43人浏览
问题描述:
游戏退款,客服说申请不通过怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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法律分析:可以协商,协商不成可以起诉处理。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
2023-07-31 12:07:43
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助170328人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,建议协商处理,协商不成可以起诉解决
2023-07-31 12:07:13
平台特邀律师 咨询我
已帮助118523人 · 响应时间 平均2分钟内

你可以在订单进行提交退款申请,然后坐等卖家同意,卖家拒绝的话,可以申请平台介入,最终还是可以退回来的!
2023-07-31 12:07:11
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