在闲鱼买了二手手机 电池掉电特别快 平台不处理 叫我自己找证据 出具验机报告 想维权
更新时间：2023-07-24 19:01:54人浏览
问题描述：
在闲鱼买了二手手机 使用一段时间后发现手机有暗病 电池掉电特别快 找卖家 卖家不理会 平台不处理 叫我自己找证据 出具验机报告 想维权 太难了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-07-24 19:01:54
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-07-24 19:01:35
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已帮助54885人 · 响应时间 平均4分钟内
消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-07-24 19:01:23
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