五岁的弟弟在微信小程序充值六百块钱,游戏客服只退一半怎么办

更新时间:2023-07-21 17:17:57人浏览
问题描述:
五岁的弟弟在微信小程序充值六百块钱,游戏客服只退一半怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以先联系游戏公司客服协商解决,看能不能退回你的钱。 如果协商不成,小孩子属于无民事行为能力人,买东西需要经过监护人的追认,理论上能退,不过并不好退。需收集证据证明:1、当时是小孩子在玩你的手机上的这款游戏。2、你孩子没有独立民事行为能力。3、充值金额未被消费。
2023-07-21 17:17:57
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2023-07-21 17:17:36
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助134164人 · 响应时间 平均1分钟内

法律分析:这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值,可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销。
法律依据:《未成年人网络保护条例》 第二条 国家保护未成年人合法的网络活动,保障未成年人平等、充分、合理地使用网络,保护未成年人免受网络违法信息侵害,避免未成年人接触不适宜其接触的信息,保护未成年人网上个人信息,防范未成年人沉迷网络。
2023-07-21 17:17:19
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