酒店不允许取消订单
更新时间：2023-07-20 15:40:41人浏览
问题描述：
酒店不允许取消订单
5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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冯松斌律师
盟
服务地区-广东肇庆·电话-135-5651-2348
你好，酒店不允许取消订单是违法的。 因为消费者有购买或拒绝购买的权利，酒店不能干涉消费者的行为权利，酒店的这种干涉行为侵犯了消费者的自主选择权。
2023-07-20 15:40:41
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已帮助179397人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：不管是民宿还是酒店，在预订的时候都要看清条款，订民宿未入住无法取消订单，是否属于“霸王条款”，主要取决于民宿是否以显著方式提醒消费者注意，是否真正经过消费者同意确认。你在预定的时候，页面上有显示“不可取消”小字么？如果是可以取消的，有提前跟平台协商取消么？显示可以取消平台却不同意，属于霸王条款，可以向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
2023-07-20 12:02:06
服务地区-广东深圳
您好，煜双律师团孙先格律师为您提供法律服务。酒店不允许取消订单违法。消费者有进行购买或拒绝购买的权利，酒店不能加以干涉，这种干涉行为侵犯了消费者的自主选择权。自主选择权是指消费者可以根据自己的消费需求，自主选择自己满意的商品或服务，决定是否购买或接受的权利。您这里面情况没有说的特别清楚，我们可以详细沟通一下，以便给出具体建议。
2023-07-20 13:39:49
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