您好!顾客买了件衣服已经半个多月了,今天拿来衣服上有个洞说让给她换。我该如何解决

更新时间:2023-07-18 23:26:45人浏览
问题描述:
您好!顾客买了件衣服已经半个多月了,今天拿来衣服上有个洞说让给她换。我该如何解决
6位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
韩莎律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-189-6683-4502
如果您的顾客购买了衣服,但是衣服上有洞,您应该及时联系顾客,提供相关证据,并要求退货或者换货。如果顾客不同意退货或者换货,您可以向当地消费者协会投诉,或者向法院提起诉讼。
2023-07-18 23:26:45
张守成律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-138-9191-8177
没有退换时间约定,是质量问题就换
2023-07-17 16:18:09
陕西恒邦律所律师 咨询我
服务地区-陕西西安·电话-181-0924-0207
你好,这个一般不能更换的
2023-07-17 16:05:47
平台特邀律师 咨询我
已帮助166099人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023-07-15 16:31:50
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助89922人 · 响应时间 平均5分钟内
您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2023-07-15 16:31:26
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助163917人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-07-15 16:31:00
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