出院找饭店协商索赔，他们最多承担20%责任，让我们找保险公司索赔对吗？酒店不给索赔。
更新时间：2023-07-20 11:03:04人浏览
问题描述：
廖律师你好，我在饭店吃完饭去洗手间出来有两个小台阶，在下的时侯摔伤髌骨做手术了，出院找饭店协商索赔，酒店告他们给顾客上保险了，他们最多承担20%责任，让我们找保险公司索赔对吗？酒店不给索赔。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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顾客在饭店发生人身伤害时，如果是饭店本身导致顾客受伤的，饭店应当承担相应的赔偿责任，如果是因为第三人导致他人受伤的，饭店视其行为确定是否承担补充责任。
2023-07-14 01:03:22
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法律分析：可要求饭店经营都赔偿，依据伤害程度可要求赔偿医疗费、交通费、住院伙食补助、误工损失、护理费、鉴定费等费用。构成伤残的，还可要求赔偿伤残赔偿金和精神抚慰金等费用。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
2023-07-14 01:03:12
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客人在饭店摔伤，饭店主人有责任，需要承担侵权责任，具体承担多少责任，需要根据当时情形，由双方自行协商，如果协商不成功，可以向法院起诉，由法院裁决。具体情况还是应该根据实际情况来决定的。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第一千一百八十二条 侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
第一千一百七十九条 侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第一千一百八十二条 侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
2023-07-14 01:03:05
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